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Droguería Social SOCIAL-WA · Cúcuta
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Conexión Meta WhatsApp API
Panel de administración - solo supervisor
Consultando a Meta…
Leyendo la configuración del servidor…
Para cambiar webhook: Meta Business Manager > WhatsApp > Configuración
🚨 Bandeja de Urgencia en Tiempo Real
Clientes se mueven automáticamente ·
● 0 Entrada
⚠ 0 · 15min
🔶 0 · 30min
🔴 0 · 45min
🆘 0 · 1h+
📥 ENTRADA
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🆘 +1 HORA
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Embudo por Asesor

Gestiona el estado de cada cliente asignado

Panel de Supervisión General

Tiempo real · · Droguería Social

Chats con actividad hoy
Sin asignar ahora
Cerrados hoy
Resp. promedio hoy
📊 Carga de asesores
Consultando…
0
Clientes sin asignar esperando
Nadie los ha tomado todavía
Cargando carga del equipo…

Gestión de Asesores

Alta, edición, foto y contraseñas del equipo

💽 Estado del almacenamiento
Consultando el servidor…
Cargando datos del servidor…
👥 Equipo de asesores
Foto Nombre Usuario Cédula Área Cumpleaños Rol Estado
Cargando…

Alertas de seguridad

Intentos bloqueados de escribir, tomar o mover conversaciones ajenas

Fecha y hora Asesor que intentó Acción Cliente afectado Pertenece a IP Estado
Cargando…

🩺 Salud del Sistema

Los chequeos que la aplicación se hace a sí misma ·

Consultando…
Revisando los cinco chequeos del sistema.
Cargando chequeos…
Cargando…
1 de 1
💬 Elige una conversación de la lista
Datos del cliente
Sin conversación seleccionada

Contactos

Base de clientes de la empresa · 0 contactos

Nombre Teléfono Email Empresa Creado Última actividad Etiquetas
Cargando…
Página 1 de 1
Nuevo asesor
Foto del asesor
JPG o PNG · máximo 2 MB
La contraseña serán los últimos 4 dígitos
Opcional
Opcional
Contraseña
Vuelve a los últimos 4 dígitos de la cédula guardada
Editar contacto
El teléfono es la llave del contacto y une su historial de WhatsApp: no se edita.
Enter o coma agrega la etiqueta · clic en ✕ para quitarla
🖨️ Exportar histórico en PDF

Documento oficial para garantías y disputas. El histórico es permanente: sirve como evidencia aunque el cliente haya borrado la conversación de su celular.
Si dejas las fechas vacías se exporta todo el historial.
🏷️ Gestionar etiquetas
Cada etiqueta con la cantidad de contactos que la tienen. Borrar una la quita de todos los contactos; el contacto no se borra.
Cargando…
⚠️ Borrar TODAS las etiquetas

Esto vacía las etiquetas de los contactos que tienen alguna, de un solo golpe. Los contactos, sus teléfonos y su historial no se tocan: solo se pierden las etiquetas.
Antes de borrar se guarda un respaldo en la base de datos, pero desde el panel no hay botón para deshacer.

Importar contactos desde CSV
Sube el archivo tal como lo exporta GHL, con estas columnas:
Contact Id First Name Last Name Phone Email Business Name Created Last Activity Tags

Se cruza por teléfono: si el contacto ya existe (por ejemplo porque ya te escribió) se completa, no se duplica. Las etiquetas se suman a las que ya tenía.
Ningún archivo seleccionado
Contactos creados0
Contactos actualizados0
Filas saltadas0
Filas leídas del archivo0
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